商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。長期出張など不在時に承りましたオーダーに関しましては、戻り次第ご用意させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 比較的小さなお品物に関しては、レターパックやレターパックライトでの発送も設定もございます。お気軽にお問合せくださいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

2018年に川崎 溝の口 フィオーレの森に誕生したセレクトショップ、Ayahavela アヤハビラ。ココロとカラダに心地よい衣たちをはじめ、個性派クリエイター達によるこだわりの品々に、ココロを癒すお花のエッセンス バッチフラワーレメディなど、心が晴れになる品々を取り揃えています。